Cosa succede tra il tuo ordine e casa tua
Quando ordini dalla maggior parte dei marchi di orologi, qualcuno prende una scatola sigillata da uno scaffale e ci mette un'etichetta. Qui non funziona così, e la differenza spiega perché il tuo orologio impiega più tempo ad arrivare di un paio di scarpe.
La tua configurazione non esiste da nessuna parte finché non la convalidi. Ecco cosa succede.
Giorno 0 — La tua configurazione diventa un ordine
Nel momento in cui paghi, la tua combinazione esatta — cassa, quadrante, lancette, lunetta, bracciale, fondello, incisione — viene registrata come distinta base. Non un riferimento prodotto: un elenco di componenti, specifico per te. Ricevi un'e-mail di conferma con la tua configurazione allegata.
Giorni 1-2 — I componenti vengono selezionati
Ogni componente della distinta base viene prelevato e ispezionato singolarmente prima che venga assemblato qualcosa. I quadranti vengono controllati per polvere e difetti di stampa, le lancette per la rettilineità, i vetri per i graffi, le casse per i difetti di finitura. Scartare un pezzo in questa fase costa pochi minuti. Scoprirlo dopo l'assemblaggio costa l'intero orologio.
Giorni 2-4 — Assemblaggio a mano
Il movimento viene incassato. Il quadrante viene montato, poi le lancette vengono posizionate — l'operazione più delicata di tutta la costruzione, eseguita con uno strumento manuale sotto ingrandimento. Un millimetro di disallineamento sulla lancetta delle ore è visibile a occhio nudo per tutta la vita dell'orologio.
Poi la lunetta, il vetro, il fondello, la corona e il bracciale o il cinturino. Ogni orologio è assemblato da una sola persona, dall'inizio alla fine.
Giorni 3-5 — Regolazione e test
L'orologio assemblato funziona per 48-72 ore sul banco mentre la sua marcia viene misurata in più posizioni e regolata. Un movimento automatico non va alla stessa velocità da sdraiato sul dorso e in piedi sulla corona — la regolazione serve ad avvicinare queste posizioni.
In parallelo: test di resistenza all'acqua, funzionamento di corona e pulsanti, cambio data a mezzanotte, riserva di carica. Un orologio che non supera uno di questi test torna sul banco invece di finire in una scatola.
Prima della spedizione — La tua foto
Se la tua configurazione include un logo personalizzato sul quadrante o un'incisione sul fondello, ricevi una foto del tuo orologio finito prima che venga sigillato. Lo approvi e solo allora parte. È nato come cortesia su un singolo ordine ed è diventato prassi standard, perché i dettagli personalizzati sono esattamente ciò che vuoi controllare prima che la scatola si chiuda.
Imballaggio e partenza
Il tuo orologio viene inserito nella sua scatola Chrono Mod con la carta di garanzia di due anni, poi affidato al corriere con tracciamento. La spedizione è gratuita in tutto il mondo, e dazi e imposte sono già pagati — ovunque tu sia, non c'è nulla da pagare alla consegna e nessuna pratica doganale a tuo carico.
Quanto tempo richiede tutto
Assemblaggio e test richiedono da tre a cinque giorni lavorativi. La consegna dipende poi da dove ti trovi: la finestra esatta per il tuo paese è mostrata nel carrello prima del pagamento, e di nuovo nell'e-mail di conferma. Preferiamo mostrarti un dato reale che uno bello.
Se il tuo ordine è in ritardo, te lo diremo noi prima che tu debba chiederlo. E se vuoi sapere dov'è il tuo orologio in qualsiasi momento, scrivici — la persona che risponde sa qual è la tua distinta base.
